bd9 Support আর যোগাযোগ এক জায়গায়

ঢাকা প্রধান লাইন

ঢাকার খেলোয়াড়েরা এই লাইনে আগে ধরতে পারেন সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত সাড়া মেলে

• নগদ প্রশ্ন
• লগইন সমস্যা
• অ্যাপ আপডেট

চট্টগ্রাম সাপোর্ট ডেস্ক

ছোট স্ক্রিনে ফোন করলে স্ক্রিনশট পাঠাতে বলা হয় এতে bd9 Help আরও দ্রুত মেলে

• অ্যাকাউন্ট যাচাই
• নোটিফিকেশন সেটিং
• বোনাস স্ট্যাটাস

সিলেট কল সাপোর্ট

দুর্বল নেটেও কল চালু থাকে গ্রাহক টিম সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন নেয়, তারপর ধাপে ধাপে বোঝায়

• অ্যাভিয়েটর তথ্য
• পেমেন্ট অবস্থা

খুলনা রিভিউ লাইন

নতুন ব্যবহারকারী হলে এখান থেকে শুরু করুন bd9 Contact দিয়ে সঠিক টিমে পৌঁছানো সহজ

• রেজিস্ট্রেশন সহায়তা
• APK ইনস্টল
• সাহায্য অনুরোধ

1 মিনিটে অনুরোধ

নাম, নম্বর, আর সমস্যার ধরন বলুন দলটি সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে ফেরত ফোন দেয়

মোবাইলে সহজ ফলোআপ

কলের সময় ফোন পাশে রাখুন স্ক্রিন অন থাকলে লগইন বা bKash ধাপ দেখানো সহজ হয়

নিরাপদ তথ্য শেয়ার

শুধু দরকারি তথ্য দিন টিম কখনও অকারণে পাসওয়ার্ড চায় না

bd9 Support কত দ্রুত মেলে?

বেশিরভাগ কল 1 কর্মদিবসের মধ্যে দেখাশোনা হয় জরুরি লগইন সমস্যায় আগে সাড়া দেওয়া হয়

bKash বা Nagad নিয়ে সাহায্য পাব কি?

হ্যাঁ, বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, আর Rocket প্রশ্ন আলাদা করে দেখা হয়

APK ইনস্টল সমস্যা হলে কী করব?

ফোনে অজানা উৎস অনুমতি দিন তারপর আবার APK খুলুন, আর লগইন ধাপ অনুসরণ করুন